Fotografiefehler im E-Commerce und wie man sie vermeidet!
Entdecken Sie häufige Fotografiefehler im E-Commerce und lernen Sie umsetzbare Tipps, um sie zu vermeiden. Verbessern Sie Ihre Produktbilder und steigern Sie den Umsatz mit hochwertigen visuellen Inhalten!
Inhaltsverzeichnis
Der E-Commerce-Markt ist in den vergangenen Jahren kontinuierlich gewachsen und soll 2023 um weitere
10.4%
wachsen. Laut der
IPC’s survey
kaufen 79 % der Verbraucher mindestens einmal im Monat online ein. Im Jahr 2023 werden weltweit 20.8% der Einzelhandelstransaktionen online abgewickelt. In den Vereinigten Staaten sollte diese Zahl 16.4% erreichen.
Bevor Sie beginnen
Mit dieser Expansion steigen Ihre Chancen, potenziellen Gewinne und … der Wettbewerb. Die Erstellung einzigartiger, relevanter und hochwertiger Inhalte ist notwendig, um sich abzuheben, die visuelle Identität Ihrer Marke zu etablieren und Kunden zu binden. Die Attraktivität Ihrer Produktfotos wirkt sich auf die Conversion-Rate aus.
Dennoch wissen wir, dass die meisten Online-Shop-Betreiber keine Fotografen sind. Deshalb fallen die häufigsten Fehler und Missverständnisse bei der Produktfotografie oft in dieselben Kategorien. Hier ist unser Leitfaden, wie Sie sie vermeiden!
Warum ist Produktfotografie für ein E-Commerce-Unternehmen so wichtig?
Zunächst einmal ist es wichtig zu beachten, dass Produktfotos im E-Commerce mehrere Zwecke erfüllen. Vor allem müssen die Bilder informativ sein und das Produkt realistisch darstellen. Der Kunde sollte alle Informationen aus dem Bild ablesen und eine fundierte Kaufentscheidung treffen können.
Die meisten Rücksendungen im E-Commerce sind auf irreführende Produktfotos oder Beschreibungen zurückzuführen. Daher kann die Qualität Ihrer Produktfotos die Conversion-Rate erhöhen, Sie vor zusätzlichen Kosten und Kundenenttäuschung bewahren.
Erinnern Sie sich an Audrey Hepburn beim Schaufensterbummel bei Tiffany & Co. in der Eröffnungsszene von Breakfast at Tiffany’s? Nun, betrachten Sie das Stöbern als das Äquivalent von 2023 zum Schaufensterbummel! Der Hauptunterschied ist, dass Ihre Konkurrenz nur einen Klick entfernt ist. Mit weltweitem oder sogar landesweitem Versand ist der Wettbewerbsvorteil von geografischer Lage und Erreichbarkeit kein Faktor mehr. Stattdessen sollten SieIhre Landingpage als Schaufenster oder Showroom Ihrer Boutique betrachten. Auffällige Produktfotos und das ästhetische Webdesign sind die visuellen Anker, die den Kunden zum Klicken oder Weiterziehen bringen.
Darüber hinaus beeinflusst Produktfotografie maßgeblich die visuelle Identität Ihrer Marke. Mit dem Aufstieg des E-Commerce sind die Ansprüche und Erwartungen der Kunden an Online-Shops nur gestiegen. Infolgedessen beurteilen Kunden die Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen anhand der Qualität der Produktfotos und des Webdesigns. Aus diesem Grund lohnt es sich, einen erfahrenen Produktfotografen zu engagieren oder in Automatisierungslösungen für die Produktfotografie zu investieren. Langfristig steigert das nur Ihre Conversion-Rate.
Die Todsünden der Produktfotografie
Jetzt sehen Sie, warum Produktfotos so wichtig für Ihr E-Commerce-Geschäft sind! Wir haben viele Marken sorgfältig studiert, bevor wir diese Liste der häufigsten Fehler in der Produktfotografie erstellt haben. Gehen wir den gesamten Prozess durch – von der Konzeption Ihrer Produktaufnahmen über die Umsetzung bis hin zum Hochladen auf Ihre E-Commerce-Website.
Vor dem Fotoshooting…
Fehlende Strategie
Ist es möglich, eine spontane Fotosession zu improvisieren, auf das Beste zu hoffen und am Ende zufriedenstellende Ergebnisse zu erzielen? Sicher, aber nicht, wenn es um professionelle Produktfotografie geht. Ihre Website ist der Showroom Ihrer Marke. Daher müssen alle Bilder konsistent und durchdacht sein.
Definieren Sie Ihre Buyer Persona
Wer wird Ihre Kleidung tragen? Stellen Sie sich die potenziellen Kunden Ihrer Marke vor – wer sind sie? Was sind ihre Ziele? Wie möchten sie wahrgenommen werden?
Warum sind all diese Fragen wichtig? Die Produktfotos, das Webdesign und der Kommunikationsstil sollten mit Ihrer Zielgruppe harmonieren.
Verschiedene Ansätze in Betracht ziehen
Planen Sie eine Serie von Aufnahmen, die Sie für jedes neue Produkt wiederverwenden. Zum Beispiel drei Bilder aus verschiedenen Blickwinkeln, Nahaufnahmen von Details und eine Aufnahme im Kontext. Wählen Sie einen Stil der Produktfotografie und bleiben Sie dabei. Wenn Sie Kleidung verkaufen, vermittelt das Fotografieren an einem Live-Model dem Kunden eine bessere Vorstellung von der Passform als Flatlays. Packshots können Lookbook-Aufnahmen in Ihrem Online-Shop ergänzen.
Da das Anheuern eines professionellen Live-Models teuer werden kann, sollten Sie die Ghost-Mannequin-Technik in Betracht ziehen! Es ist eine budgetfreundliche Option, mit der Sie zeigen können, wie das Kleidungsstück an einer realen Körperform sitzt. Allerdings erfordert sie fortgeschrittene Fähigkeiten in der Bearbeitung von Produktfotos.
Visualisieren!
Erstellen Sie ein Storyboard und eine Liste aller Takes. Bei jedem Drop müssen Produktaufnahmen leicht reproduzierbar sein. Jeder Artikel sollte mit demselben thematischen Kontext aus ähnlichen Winkeln gezeigt werden. Die Kohärenz schafft Ordnung. Kunden hassen Chaos und brechen ihre Warenkörbe eher ab, wenn sie auf Ihrer Website nur schwer genaue Informationen finden.
Denken Sie daran, dass die in dieser Phase investierte Zeit und Mühe Ihnen enorme Nachbearbeitungsarbeit ersparen kann!
Fehlendes Know-how
Die Planung eines Produktfotografie-Shootings und der Aufbau einer langfristigen Content-Erstellungsstrategie können anfangs überwältigend sein! Wir verstehen das.
Wenn Ihr Budget nicht eingeschränkt ist, kann das Engagieren eines professionellen, erfahrenen Teams eine lohnende Investition in Ihre Verkaufsergebnisse sein. Außerdem kann die Qualität Ihrer Bilder die Conversion-Rate und das Markenimage direkt beeinflussen.
Zum Glück haben wir etwas Besonderes für Sie! Um Produktfotografie besser zu verstehen, beginnen Sie mit unserem Leitfaden.
Hier ist eine kurze Liste von Artikeln, die Ihre Fragen beantworten sollten:
In einem stark umkämpften Markt, in dem Kunden Millionen ähnlicher Optionen haben, wird die Art und Weise, wie Sie das Produkt präsentieren, noch wichtiger. Leider vergessen viele Marken, dass Produktfotografie mehr ist als nur den Artikel zu zeigen.
Zeigen statt verkaufen
Diese Bilder sind visuelle Anker, die die Aufmerksamkeit des Kunden sofort fesseln sollen. Stattdessen sollten sie markenspezifisch sein und eine Geschichte über das Produkt erzählen, für wen es gedacht ist und wofür das Unternehmen steht. Verwenden Sie niemals die Bilder anderer, selbst wenn Sie dasselbe Produkt verkaufen!
Nutzen Sie diese Gelegenheit, um den einzigartigen Stil Ihrer Marke zu zeigen oder eine Geschichte durch Bilder zu erzählen. Denken Sie an Marken wie Sézane. Ihre Produktbilder folgen beim Live-Model-Shooting und bei Stillleben demselben Thema. Selbst ohne Kontext sind ihre Bilder für ihre Kundschaft leicht wiederzuerkennen und repräsentieren den einzigartigen Stil der Marke.
Richtig eingesetzt ist Produktfotografie ein wirkungsvolles Marketinginstrument, um Kunden von dem Mehrwert zu überzeugen, den der Kauf ihrem Leben bringen kann. Lifestyle- oder Kontextaufnahmen ermöglichen es dem Kunden, sich vorzustellen, wie er das Produkt verwendet oder stylt, und können Ihren Umsatz erheblich steigern. Darüber hinaus sollten Produktfotos potenzielle Fragen der Kunden beantworten, die Listings und die Klickrate verbessern.
Was ist der Unterschied zwischen zeigen und verkaufen? Wenn ein potenzieller Kunde ein Ladengeschäft betritt, wird er normalerweise von einem Verkaufsassistenten angesprochen, der Hilfe anbietet und ihm ein bereits ausgestelltes Produkt verkauft. Gute Produktfotos sollen genau diese Rolle erfüllen.
Die Bilder sollten das Produkt aus verschiedenen Blickwinkeln realistisch darstellen und alle wichtigen Details wie Knöpfe, Futter und Textur zeigen. Es ist entscheidend, wahrheitsgemäß zu bleiben, damit der Kunde eine fundierte Wahl treffen kann. So präsentieren Sie das Produkt. Jetzt bauen wir darauf auf!
Denken Sie unkonventionell. Heben Sie hervor, was das Produkt besonders macht. Fügen Sie Lifestyle- und Kontextaufnahmen hinzu, die die Vorteile zeigen. Erstellen Sie ein Bild, in dem Ihre Zielgruppe leben möchte. Erzählen Sie eine Geschichte, mit der sich der Betrachter verbinden kann. Arbeiten Sie mit Werten.
Hier sind Beispiele für verkaufsorientierte Produktfotos:
Details zeigen
Eine Nahaufnahme eines Details macht das Produkt besonders.
Anwendung
Produktbilder können auch als kurze Anleitungen dienen, um dem Kunden eine Vorstellung von der Funktionalität zu geben.
Unboxing
Zeigen Sie dem Kunden, welches Zubehör sich in der Verpackung befindet. Zum Beispiel ein Smartphone mit Ladegerät, Handbuch, Garantiekarte und Schutzhülle.
In Einzelteile zerlegen
Dieses Beispiel eignet sich hervorragend für Tech-Produkte.
Technische Daten und Maße
Ein Foto, das die Abmessungen des Produkts zeigt.
Kein smartes SEO verwenden
Es ist ein häufiger Fehler, Search Engine Optimization ausschließlich mit Text und Keywords zu verbinden. SEO ist jedoch entscheidend, um organischen Traffic in Ihren Shop zu bringen, und Produktfotos spielen eine große Rolle für Ihr Ranking und Ihre Sichtbarkeit.
Große Bilder verwenden
Das Ranking-Algorithmus von Suchmaschinen basiert auf mehreren Faktoren. Die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website ist einer davon. Große Bilder laden langsamer, was die Leistung Ihrer Website beeinträchtigt. Um zu wissen, wo Sie stehen, nutzen Sie Google Console, um die Core Web Vitals Ihres Shops zu analysieren und die notwendigen Anpassungen vorzunehmen.
Denken Sie daran, dass verschiedene E-Commerce-Plattformen unterschiedliche Anforderungen haben, aber streben Sie an, dass Ihre Bilder zwischen 100 kb und 200kb groß sind.
Falsche Dateitypen
Die Verwendung des falschen Dateityps kann die Leistung Ihrer Website beeinträchtigen. Bleiben Sie bei komprimiertem JPEG.
Keine Alt-Tags hinzufügen
Alt-Tags, auch Alt-Text genannt, sind zusätzliche Textdatenfelder, die dazu dienen, zu vermitteln, worum es auf dem Bild geht, und es für die Suchmaschine zu übersetzen. Alt-Tags sind auf 125 Zeichen begrenzt. Es ist kein Platz, um alle Ihre Keywords aufzulisten! Schreiben Sie eine klare Erklärung dessen, was auf dem Bild zu sehen ist, für sehbehinderte Nutzer. Machen Sie nicht den Fehler, das Feld leer zu lassen, denn das kann Ihr Suchranking verbessern!
Während des Fotoshootings
Das Produkt nicht vorbereiten
Das Produkt ist die Hauptfigur Ihres Fotoshootings. Keine teure Ausrüstung kann das Vernachlässigen der Vorbereitung ausgleichen, und es kann Sie in der Nachbearbeitung zusätzliche Zeit und Kopfschmerzen kosten!
Stellen Sie sicher, dass alle Elemente korrekt zusammengebaut sind.
Entfernen Sie Verpackung und Etiketten.
Reinigen Sie das Produkt – polieren Sie reflektierende Oberflächen und entfernen Sie zwischen den Takes Staub.
Dämpfen Sie die Kleidungsstücke und stellen Sie sicher, dass sie perfekt am Model sitzen.
Achten Sie auf lose Fäden, Flusen und Nähte.
Achten Sie auf unerwünschte Details im Hintergrund.
Wie im Planungsabschnitt erwähnt, ist es wichtig, so viele Blickwinkel wie möglich zu zeigen. Je mehr Bilder Sie hochladen, desto besser kann der Kunde das Produkt visualisieren. Andererseits kann es potenzielle Kunden abschrecken, sie dazu bringen, zusätzliche Fragen zu stellen, die vermeidbar wären, oder zu Enttäuschung über eine erhaltene Bestellung führen. Stellen Sie sich vor, welche Fragen der Kunde stellen könnte, und beantworten Sie sie mit Ihren Fotos. Versuchen Sie, Folgendes einzubeziehen:
Verschiedene Blickwinkel, vorzugsweise eine 360°-Ansicht.
Nahaufnahmen von Details.
Aufnahmen im Kontext.
Produkteigenschaften.
Das Kleidungsstück in Bewegung.
Schlechte Beleuchtung
Die Beleuchtung ist das, was ein Foto ausmacht oder zerstört. Daher ist es entscheidend, sie richtig hinzubekommen. Denken Sie daran, dass unabhängig davon, wie gut Ihre Kamera ist, das Objektiv die reale Erscheinung meist entsättigen wird. Daher nehmen Sie sich vor dem Drücken des Auslösers einen Moment Zeit, um die Beleuchtung anzupassen. In der Nachbearbeitung ist es einfacher, ein zu helles Bild zu bearbeiten als eines, das zu dunkel ist, zu korrigieren.
Vermeiden Sie Schatten. Wenn Sie künstliches Licht verwenden, sollte das Produkt von allen Seiten beleuchtet werden. Wenn Sie in Fensternähe mit natürlichem Licht fotografieren, verwenden Sie einen Reflektor, um es gleichmäßig auszuleuchten. Es ist wichtig, nicht nur das fotografierte Objekt, sondern auch den Hintergrund zu beleuchten. Dies lässt sich jedoch leicht mit Hilfe eines automatisierten Hintergrundentferners beheben. Verwenden Sie aufgrund der kurzen Belichtungszeit ein Stativ, um eine hohe Wiederholbarkeit der Aufnahmen zu gewährleisten.
Versuchen Sie verschiedene Lichtquellen zu verwenden – die Hauptlichtquelle vor dem Produkt, zum Beispiel ein Lichtring, sekundäre schwach intensive Lichter und eine Gegenlichtquelle für bessere Definition.
Für kleinere Objekte sollten Sie ein Lichtzelt in Betracht ziehen. Es ist eine einfache Box mit lichtdurchlässigen weißen Seiten, einem schlichten weißen Hintergrund und einer offenen Seite, damit eine Kamera hineinpasst. Es sorgt innen für weiches, diffuses, gleichmäßiges Licht und damit für professionell wirkende Produktfotos.
Für Flatlays versuchen Sie Alphadesk oder Alphatable, unsere speziellen Lösungen für automatisierte Flat-Lay-Produktfotografie. Die Kamera kann auf einer speziellen Halterung installiert werden. Der Tisch verfügt über seitliche Lichter mit einstellbarer Intensität und Reichweite. Eine Software-Suite optimiert die Ergebnisse des Fotoshootings, hält alles an einem Ort zusammen und erleichtert die Nachbearbeitung dank Funktionen wie einem automatischen Hintergrundentferner-Tool.
Für das Fotografieren von Live-Models oder größeren Objekten bieten automatisierte Mode-Studios einen perfekt beleuchteten Raum mit einem motorisierten Stand für Videoaufnahmen. Die Studios können nach einer kurzen Einweisung leicht von Nicht-Profis bedient werden. Automatisierte Lösungen können Ihren internen Content-Erstellungsprozess effektiv optimieren.
Schlechte Bildqualität
Niedrige Auflösung der Bilder
Produktfotos in hoher Auflösung wirken im Allgemeinen professioneller. Sie liefern Details, Klarheit und … eine höhere Conversion-Rate.
Schlechter Winkel
Obwohl es wichtig ist, verschiedene Winkel zu zeigen, können manche unvorteilhaft sein oder einfach keine wichtigen Informationen liefern.
Inkonsistentes Verhältnis
Warum ist das wichtig? Es kann schwierig sein, ein Layout mit unterschiedlichen Seitenverhältnissen zu gestalten. Ihr Produktgrid sollte symmetrisch und leicht zu navigieren sein.
Unscharfes Bild
Verwenden Sie ein Stativ, um unscharfe, verwackelte Bilder zu vermeiden, besonders bei höherem ISO-Wert. Streben Sie maximal 400-600 ISO an, um Rauschen zu verhindern. Halten Sie Ihre Blende über f/11, damit Sie mehr Details mit vollständiger Schärfe erfassen können.
Zu dominante, unruhige Hintergründe
Wenn der Kunde das Produktfoto sieht, sollte er sofort wissen, worum es geht. Mehr Requisiten oder ein zu dominanter Hintergrund können leicht von dem eigentlichen Produkt ablenken. Ein schlichter weißer Hintergrund, selbst ein einfaches weißes Tuch, ist die sicherste Option.
Der Hintergrund kann jedoch zur Atmosphäre beitragen, die Sie um das Produkt herum schaffen möchten, zum Beispiel mit Stillleben- oder Lifestyle-Aufnahmen. Stellen Sie sicher, dass die Requisiten nur die Hauptfigur des Bildes ergänzen! Außerdem sollte der Hintergrund zur visuellen Identität der Marke und zur Wahrnehmung des Produkts durch den Kunden passen.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, einen anderen Hintergrund als Weiß zu verwenden, achten Sie darauf, dass alle Aufnahmen kohärent sind und sich beim Hochladen in Ihren Online-Shop nicht widersprechen.
Nach dem Shooting
Bei der Nachbearbeitung übertreiben
Es gibt eine feine Linie zwischen der Verbesserung Ihrer Produktbilder durch Bildbearbeitung und dem Übertreiben. Doch leider ist das Vernachlässigen der Bearbeitung von Produktfotos auch ein häufiger Fehler unter E-Commerce-Betreibern. Wenn Ihnen in diesem Bereich Erfahrung fehlt oder Sie einfach keine Zeit haben, sollten Sie einen professionellen Bildretuscheur engagieren.
Sie können auch mehr über einfache Nachbearbeitungstricks in unseren YouTube-Videos erfahren!
Sehen Sie, wie einfach Sie unten einen Reflexionseffekt erzielen können.
Bildbearbeitungssoftware ermöglicht es Ihnen, Schatten zu entfernen, Stoffe zu glätten, Reflexionen oder den Hintergrund zu entfernen und Kontrast sowie Farbsättigung zu korrigieren. Es ist unerlässlich, die Farbe so nah wie möglich an die reale Version heranzuführen, damit der Käufer eine fundierte Entscheidung treffen kann.
Die Aufnahmen sollten miteinander konsistent sein, damit Ihre Website sauberer und professioneller wirkt. Ähnliche Proportionen, Schattenausrichtung und Farbschema tragen zu Ihrer visuellen Identität bei und helfen Kunden, ein untypisches Produkt leicht zu erkennen. Speichern Sie Ihre Presets, um die gleichen Photoshop-Anpassungen einfach auf Ihre Fotos anzuwenden.
Atemberaubende Produktfotos auf einer schlecht gestalteten Website
Sie haben also ein Fotoshooting geplant und eine Marketingstrategie erstellt. Sie haben erfolgreich großartige Fotos aufgenommen und bearbeitet. Sie haben großartige Arbeit geleistet! Jetzt ist es an der Zeit, die finalen Bilder in Ihren Online-Shop hochzuladen. Ganz gleich, wie gut Ihre Produktbilder sind – eine schlecht gestaltete Website kann all Ihre Bemühungen zunichtemachen.
Schlechte User Experience
Ist Ihre Website intuitiv zu navigieren? Ist der Call-to-Action leicht anklickbar? Ist das Menü leicht zu finden? All das ist wichtig und kann potenzielle Käufer davon abhalten, eine Bestellung in Ihrem Shop aufzugeben.
Das Layout Ihrer Website sollte klar und leicht lesbar sein. Die Bilder sollten ähnlich groß sein und in eine Vorlage passen. Überladen Sie das Produkt nicht mit zu vielen Elementen, die den Käufer ablenken.
Unklare Beschreibung
Seien Sie in Ihren Beschreibungen so präzise und sorgfältig wie möglich. Nennen Sie die Maße oder fügen Sie eine Größentabelle hinzu. Listen Sie alle technischen Spezifikationen, Inhaltsstoffe oder die Zusammensetzung sowie Pflegehinweise auf. Geben Sie die Körpergröße des Models und die getragene Größe an, um die Kaufentscheidung zu erleichtern.
Die mobile Version vernachlässigen
Laut dem SaleCycle 2023 Ecommerce Stats & Trends Report machen mobile Verkäufe 55.25% aller Online-Einzelhandelstransaktionen aus und werden in den kommenden Jahren voraussichtlich weiter wachsen.
Werden Ihre Produktbilder auf mobilen Produktseiten korrekt angezeigt? Wenn nicht, konzentrieren Sie sich darauf, sie für mobile Nutzer anzupassen. Stellen Sie sicher, dass jedes Produktbild in einer Vorschau erscheint und problemlos vergrößert werden kann.
Versuchen Sie, den Checkout-Prozess auf Ihrem Mobiltelefon durchzugehen. Viele Käufer brechen ihren Warenkorb in dieser Phase ab, wenn der Ablauf nicht reibungslos ist.
Fazit
Es gibt so viel mehr an großartiger Produktfotografie als nur den Artikel zu zeigen! Bilder sollten die Produkte wahrheitsgetreu darstellen und Käufern alle notwendigen Informationen liefern, um eine Kaufentscheidung zu treffen. Bilder sollten jedoch auch eine Geschichte erzählen, Emotionen wecken und die Kunden ansprechen.
Produktfotografie ist eine Investition. Sie soll Aufmerksamkeit erzeugen, überzeugen und das Interesse des Käufers aufrechterhalten. Unsere Automatisierungslösungen können Ihnen helfen, den Prozess zu optimieren, die Time-to-Market Ihrer Produkte zu verkürzen und die Einsparungen im großen Maßstab zu erhöhen. Kontaktieren Sie uns gerne, um mehr zu erfahren!
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