Datenschutzerklärung

Allgemeine Informationen

Das Unternehmen ORBITVU (nachfolgend „ORBITVU“ genannt) sowie die Firma OVTECH als ORBITVU-Generalvertriebspartner (nachfolgend „OVTECH“ genannt), lokale Büros, Handelspartner und Markenpartner (zusammenfassend als ORBITVU Trusted Partners bezeichnet, deren Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführt sind), sind die Verantwortlichen für die Verarbeitung personenbezogener Daten von (aktuellen und potenziellen) Kunden unserer Produkte und Dienstleistungen im Rahmen dieser Richtlinie.

Das bedeutet, dass wir solche Daten erheben und verwenden (d. h. „personenbezogene Daten verarbeiten“), um Kunden zu gewinnen, Bestellungen auszuführen, Dienstleistungen sowie Garantie- und Nachgarantieservices zu erbringen und über unser aktuelles Angebot zu informieren oder aus anderen Gründen mit dem Kunden zu kommunizieren.

Nicht alle Informationen über unsere Kunden sind im rechtlichen Sinne „personenbezogene Daten“. Personenbezogene Daten beziehen sich nur auf Informationen, die sich auf die Identität einer natürlichen Person (einer Einzelperson) beziehen. Informationen über juristische Personen (z. B. Unternehmen) fallen nicht darunter. Allerdings können auch juristische Personen mit personenbezogenen Daten ihrer Mitarbeitenden oder Vertreter in Verbindung gebracht werden, wenn diese uns solche Daten im Rahmen ihrer Tätigkeit übermitteln. Dazu können Name, E-Mail-Adresse (sofern sie die Identität einer Person offenlegt), Telefonnummer und Arbeitsstelle gehören.

Da unsere Produkte und Dienstleistungen, einschließlich ORBITVU SUN, sich an gewerbliche oder berufliche Kunden (B2B) und nicht an Verbraucher (B2C) richten, sind die meisten der von uns verarbeiteten Daten keine personenbezogenen Daten.

Diese Datenschutzrichtlinie dient in erster Linie dem Schutz personenbezogener Daten, regelt aber auch die Nutzung aller Informationen, die wir über unsere Kunden erhalten (einschließlich „nicht-personenbezogener Daten“). In Fällen, in denen diese Richtlinie auf alle Daten angewendet wird, die wir über unsere Kunden oder potenziellen Kunden verarbeiten, verwenden wir den Begriff „Daten“, während „personenbezogene Daten“ ausschließlich Daten über die Identität natürlicher Personen meint. Solche natürlichen Personen können Kunden (aktuelle oder potenzielle) oder Mitarbeitende/Vertreter von Kunden (juristische oder natürliche Personen) sein. Diese personenbezogenen Daten bezeichnen wir im Folgenden als „Kundendaten“.

Die Datenschutzrichtlinie entspricht den geltenden Gesetzen und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (Datenschutz-Grundverordnung, nachfolgend „DSGVO“ genannt). Die DSGVO regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Unternehmen im Europäischen Wirtschaftsraum, einschließlich ORBITVU, OVTECH und der ORBITVU Trusted Partners in diesem Gebiet.

Wir behandeln die erhaltenen Daten vertraulich und versuchen, sie bestmöglich vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Hierfür setzen wir technische Maßnahmen ein, wie z. B. sichere Kommunikationsprotokolle. Alle unsere Mitarbeitenden, die Zugang zu Ihren Daten haben, wurden ordnungsgemäß im Umgang mit diesen geschult.

Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen nur zu dem Zweck, für den sie erhoben wurden, mit Ihrer Zustimmung oder im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, die uns dazu berechtigen.

Dank der Informationen, die wir von unseren Kunden und Interessenten erhalten, sowie der Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien (siehe Abschnitt „Verwendung von Cookies“), verbessern wir unsere Produkte und Dienstleistungen, steigern die Servicequalität und passen uns zunehmend den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Kunden an.

Wir möchten, dass Sie wissen, wie wir die Informationen verwenden, die wir über Sie besitzen, wie Sie Ihre Privatsphäre schützen können und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. All dies erfahren Sie in dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch und kontaktieren Sie uns, falls Sie Fragen haben.

In dieser Datenschutzrichtlinie finden Sie Informationen über:

• allgemeine Informationen;
• die von uns erhobenen Daten;
• Nutzung des ORBITVU SUN CLOUD Services;
• Nutzung der ORBITVU STATION-Anwendung;
• Verwendung von Cookies;
• rechtliche Grundlagen für die Nutzung der Daten;
• Aufbewahrungsfristen für die Daten;
• Datenschutz und Datensicherheit;
• Dritte mit Zugang zu den Daten;
• Ihre Rechte gemäß der DSGVO;
• unsere Interaktion mit Ihnen;
• Änderungen der Datenschutzrichtlinie;
• Kontakt- und Registrierungsdaten von ORBITVU, OVTECH und unseren Trusted Partners.

Die von uns erhobenen Daten

Da sich unser Angebot hauptsächlich an Geschäftskunden (B2B) und nicht an Verbraucher (B2C) richtet, erfassen wir hauptsächlich Daten von Unternehmen (juristischen Personen), die an unseren Produkten und Dienstleistungen interessiert sind oder diese bereits nutzen. Wie oben erwähnt, können dies auch personenbezogene Daten ihrer Vertreter und Mitarbeitenden umfassen.

Die Daten können uns entweder von den Interessenten selbst über unsere Website (Kontaktformulare, Newsletter-Anmeldungen), per E-Mail, Telefon oder durch persönlichen Kontakt (z. B. auf Messen) mitgeteilt werden. Zudem können Daten von uns automatisch mittels Cookies oder ähnlicher Technologien gesammelt werden (siehe Abschnitt „Verwendung von Cookies“).

Über die Kontaktformulare auf unserer Website können Sie uns – je nach Art und Zweck des Formulars – Daten wie Ihren vollständigen Namen, den Namen Ihres Unternehmens, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Ihr Land und Ihre geschäftliche Telefonnummer mitteilen. Im Formular können Sie uns auch weitere Informationen mitteilen, die uns helfen, Ihnen besser auf Ihre Bedürfnisse und Ihr Geschäft zugeschnittene Informationen bereitzustellen (z. B. Branche Ihres Unternehmens, Anzahl der monatlich aufgenommenen Fotos).

Wir verwenden Ihre Daten für den Zweck, für den das Formular verwendet wird (z. B. um ein Angebot für ein Produkt zu erstellen, Ihnen einen Marketing-Newsletter zuzusenden oder Ihre Anfrage zu beantworten) und für die Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen, einschließlich der Anzeige personalisierter Online-Werbung, wenn Sie Ihre Zustimmung für Marketingmaßnahmen durch das Ankreuzen des entsprechenden Kästchens im Formular gegeben haben (siehe Abschnitt: „Rechtliche Grundlagen für die Nutzung der Daten“).

Nutzung des ORBITVU SUN CLOUD-Dienstes

ORBITVU ist der Eigentümer des ORBITVU SUN CLOUD-Webdienstes, der unter www.orbitvu.co verfügbar ist (im Folgenden als ORBITVU SUN oder der Dienst bezeichnet). OVTECH fungiert als Administrator des Dienstes und ist für dessen ordnungsgemäßen Betrieb und Wartung verantwortlich. Der Dienst bietet eine Plattform zur Verwaltung von 360°-/3D-/2D-Multimedia-Präsentationen. Zudem ermöglicht der Dienst den Nutzern von ORBITVU-Lösungen, erworbene Lizenzen für ORBITVU-Software zu verwalten, die ORBITVU-Software herunterzuladen und zusätzliche Dienstleistungen wie technischen Support oder verlängerte Garantien zu erwerben.

Ein Nutzer des Dienstes ist ein Unternehmen, das im Dienst registriert ist. Um sich zu registrieren, müssen Sie Ihren vollständigen Namen, den Namen Ihres Unternehmens, Ihr Land sowie eine Unternehmens-E-Mail-Adresse angeben. Ihre im Dienst registrierten Daten sind für andere Nutzer des Dienstes nicht sichtbar. ORBITVU und OVTECH verwenden Ihre Daten, um Ihnen Garantie- und technischen Support-Service bereitzustellen.

Das Unternehmen, dem das ORBITVU SUN-Konto gehört, kann den Zugriff auf das Konto für zugehörige Personen (z. B. seine Mitarbeitenden oder Kollegen) verwalten.

Wenn Sie unser Kunde werden, d. h. eines unserer Produkte erwerben, erhalten Sie von uns eine Aktivierungs-E-Mail, mit der Sie sich für den Dienst registrieren können.

Wenn Sie noch kein Kunde von uns sind (d. h. unsere Produkte noch nicht genutzt haben), können Sie sich für den Dienst registrieren (ein Unternehmenskonto erstellen), indem Sie die oben genannten Daten angeben und ein Passwort für das Konto wählen. Eine kostenlose Registrierung ermöglicht es Ihnen, unseren ORBITVU SUN-Dienst zu testen.

ORBITVU SUN-Nutzer erhalten technische Informationen über die Funktionsweise des Dienstes per E-Mail (an die von ihnen angegebene Adresse), z. B. über das Ablaufdatum ihres Kontos, technische Ausfälle, neue Funktionen des Dienstes und rechtliche Hinweise.

Wenn Sie sich auf der Website für den Service registrieren, können Sie auch Ihre Zustimmung geben, um an die angegebene E-Mail-Adresse kommerzielle Mitteilungen zu erhalten, die Neuigkeiten über unser Produkt- und Serviceangebot enthalten. Die Informationen werden in Form eines Marketing-Newsletters versendet.

Sie können sich jederzeit von der Erhaltung des Marketing-Newsletters abmelden, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Konto ändern oder auf den Abmelde-Button in der E-Mail des Newsletters klicken.

Weitere Teile der Datenschutzerklärung gelten ebenfalls für die Daten der ORBITVU SUN-Nutzer. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

Verwendung der ORBITVU STATION-Anwendung

Die ORBITVU STATION Desktop-Anwendung ermöglicht die Steuerung von ORBITVU-Geräten, verbundenen Kameras und die Bearbeitung von Fotos.

Die Anwendung ist über das ORBITVU SUN-Konto des Kunden unter www.orbitvu.co zum Download verfügbar.

Um ORBITVU STATION zu nutzen, müssen Sie sich im ORBITVU SUN Service registrieren (siehe Abschnitt: „Nutzung des ORBITVU SUN CLOUD Service“).

ORBITVU STATION verwendet Analyse-Software, um Daten über die Aktivitäten der Nutzer (z. B. Klicks auf Schaltflächen) in dieser Anwendung zu verfolgen, was uns hilft, die Anwendung besser an ihre Vorlieben anzupassen. Zu diesem Zweck verwenden wir eigene oder externe Analyse-Software, die es uns ermöglicht, diese Daten vollständig zu kontrollieren, wie z. B. Countly Analytics von Countly Ltd. Wir verwenden zu diesem Zweck nicht Google Analytics.

Wenn Sie noch nicht unser Kunde sind und eine kostenlose Testversion der ORBITVU STATION-Anwendung verwenden, werden wir auch Ihre Aktivitätsdaten gemäß der oben beschriebenen Art und Weise verfolgen.

Die so erhaltenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Wir haben vollständige Kontrolle über die Server und Datenbanken, die diese Daten speichern, wie sie konfiguriert sind und wer Zugang zu ihnen hat.

Unsere Erfassung und Verarbeitung der Aktivitätsdaten basiert auf Ihrer Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie bei der Installation der ORBITVU STATION-Anwendung.

Sie können Ihre Zustimmung zur Verarbeitung dieser Daten jederzeit widerrufen, indem Sie uns auf beliebigem Weg informieren, der in unseren Kontaktdaten am Ende dieser Richtlinie angegeben ist, z. B. indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden.

Die Nutzer von ORBITVU STATION erhalten technische Informationen über die Funktionsweise des SUN-Services per E-Mail (an die von ihnen angegebene Adresse) oder über In-App-Benachrichtigungen, z. B. über das Ablaufdatum ihres Kontos, technische Unterbrechungen, neue Funktionen des ORBITVU SUN-Services, rechtliche Hinweise.

Bitte beachten Sie auch, dass ORBITVU keinen Zugang zu den Fotos hat, die von seinen Kunden aufgenommen wurden, oder zu Informationen über die Objekte, die von ihnen mit unseren Geräten und Anwendungen fotografiert wurden. Die in den ORBITVU-Anwendungen gesammelten Nutzerdaten geben uns keinerlei Möglichkeit, zu erkennen, was von den Nutzern fotografiert wird. Es gibt technisch keinen Weg, die Daten in Form von Bilddateien, die von Nutzern in ORBITVU-Anwendungen erstellt wurden, abzurufen.

Verwendung von Cookies

Durch unsere Websites, einschließlich der Websites des ORBITVU SUN Service, verwenden wir sogenannte Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage). Cookies sind informationstechnologische Daten, die eine kleine Menge an Text enthalten und von einem Webserver an den Browser eines Nutzers gesendet werden, wenn dieser auf Webseiten zugreift.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zu folgendem Zweck:

• Anpassung des Inhalts der Webseiten an die Präferenzen des Nutzers und Optimierung der Nutzung dieser Seiten.
• Erstellung von Statistiken, die uns helfen zu verstehen, wie Besucher unsere Webseiten nutzen. Zu diesem Zweck verwenden wir auch externe Web-Analyse-Dienste, die von Google (Google Analytics), User.com und Microsoft (Microsoft Clarity) bereitgestellt werden, mit Hilfe ihrer Cookies.
• Analyse des Nutzerverhaltens in der ORBITVU STATION-Anwendung, wobei wir eigene und externe Dateien (z. B. Countly Analytics von Countly Ltd.) verwenden.
• Anzeige von Online-Werbung auf externen Diensten (Webseiten), die auf die Interessen der Nutzer dieser Dienste zugeschnitten ist (personalisierte Werbung), die von Google (Google-Suche, Gmail, YouTube), Meta (Facebook, Instagram), X Corp. (X, ehemals Twitter) und Microsoft (LinkedIn) betrieben werden. Zu diesem Zweck werden Cookies und ähnliche Technologien verwendet, die Informationen über Ihren Browserverlauf und Ihre Navigation auf unseren Webseiten sammeln. Persönliche Daten (z. B. E-Mail-Adresse), die Sie uns zur Verfügung stellen, können ebenfalls für diesen Zweck verwendet werden, wobei wir diese mit Ihrer Zustimmung mit den oben genannten externen Dienstanbietern teilen, die uns Marketing- und Werbedienste anbieten.
• Ermöglichung der einfacheren Nutzung einiger Funktionen der oben genannten sozialen Netzwerke (Facebook, X, LinkedIn) durch die Verwendung von eigenen Cookies dieser Netzwerke. Wir haben keine Kontrolle über diese externen Cookies und sie ermöglichen uns nicht den Zugriff auf die Konten der Nutzer der Netzwerke.
• Sicherstellung der effizienten Funktion unserer Dienste und Webseiten, einschließlich aller Funktionen des ORBITVU SUN Services, und Anpassung an die Präferenzen der Nutzer.

Die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien zur Sammlung von Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste und Seiten nutzen, basiert auf Ihrer Zustimmung. Sie können Ihre Zustimmung für bestimmte Cookies mit dem Cookieboot-Tool von Usercentrics verwalten, das beim ersten Zugriff auf unsere Seiten angezeigt wird. Cookieboot ist auch verfügbar, indem Sie auf den untenstehenden Button klicken:

Sie können der Speicherung eines Nutzerprofils und von Informationen über Ihren Besuch auf unserer Webseite durch

Sie können die Bedingungen für das Speichern und den Zugriff auf Cookies auch in den Einstellungen Ihres Browsers ändern (weitere Informationen finden Sie im Hilfesystem Ihres Browsers). Wenn Sie der Verwendung von Cookies nicht zustimmen, ändern Sie bitte entsprechend die Einstellungen Ihres Browsers.

Bitte beachten Sie, dass das Blockieren von Cookies zu Schwierigkeiten bei der Nutzung bestimmter Funktionen unserer Webseiten und Dienste, einschließlich des ORBITVU SUN Services, führen kann.

Rechtsgrundlagen für die Nutzung der Daten

Wir verwenden Ihre Daten nur für die Zwecke, für die Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben oder für die wir gesetzlich berechtigt sind, insbesondere gemäß den Bestimmungen der DSGVO.

Diese Bestimmungen geben die folgenden rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten an:

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO, nach dem personenbezogene Daten verarbeitet werden dürfen, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, an dem die betroffene Person (d.h. unser Kunde) beteiligt ist, oder um auf Anfrage der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags Maßnahmen zu ergreifen.

Wir verwenden die oben genannte Grundlage in folgenden Fällen:

• Daten, die uns vom Kunden für den Kauf unserer Produkte zur Verfügung gestellt werden, die wir zur Erfüllung der Kundenbestellung, der Lieferung des Produkts und des After-Sales-Service (Garantie und Nachgarantie-Service) verwenden;
• Daten bezüglich der Nutzer des ORBITVU SUN Service und der ORBITVU STATION Anwendung, die verwendet werden, um den ORBITVU SUN Service bereitzustellen und die Nutzung der ORBITVU STATION Anwendung zu ermöglichen, einschließlich der Kommunikation technischer Informationen über deren Funktionsweise;
• Verträge, die mit juristischen Personen (Unternehmen) geschlossen wurden, deren Erfüllung die Verwendung von Daten natürlicher Personen, die mit diesen verbunden sind (z.B. Mitarbeiter, Vertreter), erfordert;
• Der Austausch personenbezogener Daten tatsächlicher und potenzieller Kunden zwischen ORBITVU, OVTECH und ORBITVU Trusted Partners, wenn dieser Austausch für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit dem Kunden erforderlich ist (z.B. die Weiterleitung einer Kundenanfrage, die auf einer von OVTECH verwalteten Webseite gestellt wurde, an unser lokales Büro oder unseren Handelspartner, der das Land des Kunden bewohnt);

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO, nach dem personenbezogene Daten verarbeitet werden dürfen, wenn dies für die Zwecke der berechtigten Interessen erforderlich ist, die der Verantwortliche (d.h. ORBITVU oder OVTECH) verfolgt.

Wir können die oben genannte Grundlage in folgenden Fällen verwenden:

• Die Verarbeitung personenbezogener Daten, um die Sicherheit der Daten, der von uns betriebenen Dienste und Webseiten zu gewährleisten und Betrug im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung personenbezogener Daten zu verhindern;
• Der Austausch personenbezogener Daten von Kunden und potenziellen Kunden zwischen ORBITVU, OVTECH und unseren Trusted Partners zu statistischen, analytischen, administrativen und Kontrollzwecken innerhalb des von uns verwalteten ORBITVU Global Distribution Networks. ORBITVU schließt Vereinbarungen mit den Trusted Partners ab, die die Übertragung solcher personenbezogenen Daten regeln;
• Bestimmte Formen des Direktmarketings, wie z.B. Mailkampagnen, für die wir personenbezogene Daten potenzieller Kunden aus öffentlich zugänglichen Datenbanken und Registern erhalten haben;
• Der Austausch personenbezogener Daten potenzieller Kunden zwischen ORBITVU, OVTECH und unseren Trusted Partners für bestimmte Formen des Direktmarketings, wie z.B. Mailkampagnen, für die wir Daten von Kunden aus öffentlich zugänglichen Datenbanken und Registern erhalten haben.

Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der oben genannten Grundlage Widerspruch einlegen, indem Sie uns auf einem der in den Kontaktdaten am Ende dieser Richtlinie angegebenen Wege kontaktieren, einschließlich zum Beispiel durch das Senden einer E-Mail an: [email protected].

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO, nach dem personenbezogene Daten mit der Einwilligung der betroffenen Person verarbeitet werden dürfen.

Wir können die oben genannte Grundlage in folgenden Fällen verwenden:

• Beantwortung von Kundenanfragen und -wünschen (z. B. um Ihnen unser kommerzielles Angebot zuzusenden);
• Registrierung von Bewerbern für Veranstaltungen, Treffen und Webinare, die wir organisieren;
• Unsere Marketing- und Werbeaktivitäten, die nicht auf den berechtigten Interessen des Verantwortlichen (Punkt 2) oben) basieren, z. B. Mailings oder personalisierte Online-Werbung, bei denen wir personenbezogene Daten, externe Cookies und ähnliche Technologien verwenden (siehe dazu den Punkt „Verwendung von Cookies“). Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, ermöglichen es uns auch, unsere Werbung auf externen Diensten anzuzeigen, die von Ihnen genutzt werden und im Besitz von Google (Google Search Webbrowser, Gmail, YouTube), Meta (Facebook, Instagram), X Corp. (X Plattform, ehemals Twitter) und Microsoft (LinkedIn) sind. Dies kann auch durch die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten (z. B. E-Mail-Adresse) – mit Ihrer Einwilligung – an die oben genannten externen Dienstanbieter erfolgen, die uns Werbung- und Marketing-Dienste bereitstellen (z. B. über Google Ads);
• Die Aufzeichnung und Analyse des Nutzerverhaltens in der ORBITVU STATION Anwendung;
• Der Austausch personenbezogener Daten von Kunden und potenziellen Kunden zwischen ORBITVU, OVTECH und unseren Trusted Partners, wenn die Kunden ihre Einwilligung gegeben haben.

Sie können die Einwilligung, die Sie zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, jederzeit widerrufen, indem Sie uns auf einem der in den Kontaktdaten am Ende dieser Richtlinie angegebenen Wege kontaktieren, einschließlich zum Beispiel durch das Senden einer E-Mail an: [email protected].

Die Verwaltung Ihrer Einwilligung zu Cookies und dem Zweck ihrer Verarbeitung wird unter dem Punkt „Verwendung von Cookies“ beschrieben.

Mehr Informationen zur Nutzung personenbezogener Daten durch Google finden Sie unter: https://business.safety.google/privacy/

Personenbezogene Daten, die wir speichern, werden nicht an andere Personen oder Unternehmen für deren Werbe- oder kommerzielle Zwecke weitergegeben, es sei denn, die betroffene Person hat der Weitergabe ihrer Daten an unsere Markenpartner zugestimmt.

Aufbewahrungsfrist für Daten

Die von uns gespeicherten Daten werden grundsätzlich nur für den Zeitraum verarbeitet, der notwendig ist, um den Zweck zu erreichen, für den sie erhoben wurden, d. h. zur Erfüllung des Vertrages mit dem Kunden, zur Bereitstellung von After-Sales-Service (Garantie- und Nachgarantiesupport), zur Bereitstellung des ORBITVU SUN Service, zum Versenden von Newslettern oder zur Kommunikation anderer vom Nutzer (Kunden) angeforderter Informationen.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir die betreffenden Daten sofort nach Erreichung der oben genannten Zwecke löschen. Die Verpflichtung zur längeren Speicherung der Daten kann sich aus gesetzlichen Bestimmungen ergeben, gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. c) der DSGVO, nach dem personenbezogene Daten verarbeitet werden dürfen, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der der Verantwortliche unterliegt. Dies betrifft insbesondere steuerliche, buchhalterische und statistische Vorschriften, die beispielsweise die Speicherung von Daten über Geschäftstransaktionen mit Kunden für mehrere Jahre vorschreiben.

ORBITVU als Datenverantwortlicher ist auch berechtigt, personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Kunden bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche des Kunden (z. B. Schadensersatz) im Zusammenhang mit dem gekauften Produkt oder Service zu speichern, um sich gegen solche Ansprüche verteidigen zu können. Die Verjährungsfristen für Ansprüche sind durch die geltenden gesetzlichen Bestimmungen festgelegt.

Darüber hinaus erstellen wir zur Sicherung der in unserem IT-System gesammelten Daten Backups, um diese vor Verlust durch Systemfehler zu schützen und mögliche Verstöße gegen personenbezogene Daten zu erfassen und zu beheben. Diese Backups enthalten umfassende Daten des IT-Systems für den Zeitraum, der für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Das Ziel, ein angemessenes Niveau der Datensicherheit zu erreichen, schließt die Möglichkeit aus, einzelne Informationen (einschließlich spezifischer personenbezogener Daten) aus der Backup-Kopie zu löschen. Die rechtliche Grundlage für die Speicherung dieser Daten ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f) der DSGVO).

Datenschutz und Datensicherheit

Um den bestmöglichen Schutz der uns übermittelten Daten vor ihrer Offenlegung an unbefugte Personen zu gewährleisten, haben wir eine Reihe technischer, IT-, organisatorischer und rechtlicher Schutzmaßnahmen getroffen:

• Wir sammeln Daten auf unserem eigenen Server, der sich an einem separaten, bewachten Ort befindet; Daten aus dem ORBITVU SUN Service werden auf sicheren Amazon Web Services (AWS)-Servern gespeichert, die sich in der Europäischen Union befinden.
• Die Räumlichkeiten, in denen wir Daten verarbeiten, sind durch zahlreiche physische Sicherheitsmaßnahmen vor unbefugtem Zugriff geschützt.
• Wir verwenden ein internes, durch eine Firewall geschütztes Netzwerk, das von außen nicht zugänglich ist.
• Wir nutzen eine Kommunikationsverschlüsselung zu unseren Servern mittels SSH-Protokoll.
• Wir sichern persönliche Daten (Backups), um sie vor versehentlichem Verlust oder absichtlicher Zerstörung zu schützen.
• Wir haben geeignete Verfahren zur Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten gemäß den Bestimmungen der DSGVO implementiert, überwachen und setzen deren Einhaltung durch; im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten sind wir verpflichtet, die nationale Datenschutzaufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden zu benachrichtigen.
• Wir schulen unser Personal regelmäßig in der Verarbeitung und dem Schutz personenbezogener Daten und überwachen die Vorschriften in diesem Bereich.
• Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Beteiligung eines externen Dienstleisters erfolgt, arbeiten wir nur mit renommierten Unternehmen zusammen, die ein angemessenes Maß an Sicherheit und Schutz der ihnen anvertrauten personenbezogenen Daten gewährleisten.

Zugriffsberechtigte Stellen

Die Daten von aktuellen und potenziellen ORBITVU-Kunden sind für ORBITVU, OVTECH als allgemeinen Distributor von ORBITVU sowie für die entsprechenden ORBITVU-Niederlassungen und Vertriebspartner zugänglich, die das Land des Kunden bedienen.

Wenn ein Kunde uns seine Daten über unsere mehrsprachige Webseite (orbitvu.com, orbitvu.pl, orbitvu.de, orbitvu.es, orbitvu.fr), deren Administrator OVTECH ist, zur Verfügung gestellt hat, werden wir diese Daten an die entsprechende ORBITVU-Niederlassung und den Vertriebspartner weitergeben. Diese werden den Kunden in seiner Landessprache kontaktieren, ihm alle relevanten Informationen bereitstellen und ihm ermöglichen, ORBITVU-Produkte und -Dienstleistungen zu erwerben. Außerdem bieten sie dem Kunden einen After-Sales-Service (Garantie- und Nachgarantieservice) entweder direkt oder in Zusammenarbeit mit ORBITVU oder OVTECH an.

Wenn der Kunde seine Daten direkt einer unserer Niederlassungen oder Vertriebspartner zur Verfügung gestellt hat, werden diese die Daten an ORBITVU und OVTECH übermitteln, und zwar für statistische, analytische, administrative und Kontrollzwecke sowie zur Unterstützung der Vertragserfüllung mit dem Kunden (z. B. für Garantiedienste, die die Hilfe von ORBITVU- oder OVTECH-Ingenieuren erfordern).

ORBITVU schließt Vereinbarungen mit vertrauenswürdigen Partnern ab, die den Transfer personenbezogener Daten der Kunden in Übereinstimmung mit den GDPR-Vorgaben regeln.

Um unseren Kunden effizient und professionell zu dienen, nutzt ORBITVU auch IT-Lösungen und Werkzeuge, die von anderen Unternehmen entwickelt wurden. In diesem Zusammenhang können einige personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, an externe IT-Dienstleister übermittelt werden. Wir wählen jedoch nur Dienstleister aus, die angemessene Garantien für den Schutz der ihnen anvertrauten Daten bieten. In Bezug auf diese anvertrauten Daten bleiben ORBITVU und OVTECH als allgemeiner Distributor von ORBITVU weiterhin die Verantwortlichen für die Daten und üben die Kontrolle darüber aus.

Die von uns genutzten IT-Tools externer Dienstleister umfassen:

• Hosting-Dienste (z. B. werden die Daten der ORBITVU SUN-Nutzer auf sicheren Amazon Web Services (AWS)-Servern gespeichert, die sich in der Europäischen Union befinden);
• Mailing-Plattformen;
• Analyse- und Statistiktools, die messen, wie Nutzer unsere Produkte, Dienstleistungen und Webseiten verwenden, um deren Qualität und die Kommunikation mit Kunden zu verbessern, bereitgestellt von Google (Google Analytics), User.com und Microsoft (Microsoft Clarity);
• Werbe- und Marketingdienste, die von Google (personalisierte Online-Anzeigen auf Google Search, Gmail, YouTube), von Meta (ORBITVU-Anzeigen auf Facebook und Instagram), von X Corp. (X-Plattform, früher Twitter) und von Microsoft (LinkedIn-Plattform) bereitgestellt werden;

Die Übermittlung personenbezogener Daten an die oben genannten Dienstleister erfolgt auf Grundlage einer mit ihnen geschlossenen Vereinbarung, die den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) entspricht.

Einige der oben genannten Anbieter von IT-Tools, die ORBITVU und OVTECH als ORBITVU General Distributor nutzen, können in den Vereinigten Staaten ansässig oder mit Unternehmen aus den Vereinigten Staaten verbunden sein (Google, Meta, X Corp., Microsoft). Am 10. Juli 2023 hat die Europäische Kommission ihre Angemessenheitsentscheidung für das EU-US-Datenschutzrahmenwerk getroffen, nachdem sie zu dem Schluss kam, dass die Vereinigten Staaten ein angemessenes Datenschutzniveau bieten, das dem der Europäischen Union (EU) vergleichbar ist, für personenbezogene Daten, die an US-Unternehmen übertragen werden, die am Rahmenwerk teilnehmen. Die Entscheidung erlaubt die Übermittlung personenbezogener Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) an solche US-Unternehmen, ohne dass die Standardvertragsklauseln der EU oder eine andere Datenschutzgarantie gemäß der DSGVO (Artikel 46 der DSGVO) erforderlich sind. Die Liste der US-Unternehmen, die am Datenschutzrahmenwerk teilnehmen, ist auf der Website des US-Handelsministeriums verfügbar.

Wenn ein US-amerikanischer Dienstleister nicht auf der Liste des Datenschutzrahmenwerks steht, erfolgt die Übertragung personenbezogener Daten von ORBITVU oder OVTECH an diesen Dienstleister auf Basis von Standardvertragsklauseln (Modellvertrag der Europäischen Kommission). In Übereinstimmung mit den DSGVO-Vorgaben gilt dies auch für IT-Dienstleister aus Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, ausgenommen die Vereinigten Staaten, für die die Europäische Kommission keine Entscheidung über die Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus getroffen hat, mit denen ORBITVU oder OVTECH – bei der Nutzung ihrer Dienste – Standardvertragsklauseln unterzeichnen wird.

Personenbezogene Daten, die unsere Kunden betreffen, können von uns auch an andere Entitäten weitergegeben werden, wenn dies für die Ausführung und Abwicklung der mit den Kunden geschlossenen Verträge notwendig ist, z. B. an Kurier- und Transportunternehmen, Zollagenturen, Buchhaltungsbüros, Wirtschaftsprüfer und Anwaltskanzleien.

Personenbezogene Daten, die wir aufbewahren, werden nicht an andere Personen oder Entitäten für deren Werbe- oder kommerzielle Zwecke weitergegeben, es sei denn, die betroffene Person stimmt der Weitergabe ihrer Daten an unseren Markenpartner zu.

Wir sind verpflichtet, die von uns gehaltenen personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn dies von autorisierten öffentlichen Stellen verlangt wird, z. B. von der Polizei, der Staatsanwaltschaft, einem Gericht oder der Behörde, die die Einhaltung der Datenschutzvorschriften in einem bestimmten Land überwacht.

Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Gemäß den Bestimmungen der DSGVO, die den Schutz personenbezogener Daten für Unternehmen im Europäischen Wirtschaftsraum regeln und auf die sich diese Datenschutzrichtlinie stützt, haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, für die ORBITVU, OVTECH und ORBITVU Trusted Partners die Verantwortlichen sind:

• Recht auf Bestätigung: Sie haben das Recht, von uns die Bestätigung zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und wenn dies der Fall ist, das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und Informationen über die von uns verarbeiteten Daten, den Zweck der Verarbeitung, die Speicherdauer und die Stellen, die Zugang zu Ihren Daten haben, zu erhalten.

Informationen darüber, wie lange wir personenbezogene Daten speichern und wer Zugang dazu hat, finden Sie in dieser Richtlinie (in den Abschnitten „Speicherfrist für Daten“ und „Stellen mit Zugriff auf Daten“).

Wenn Sie ein Nutzer des ORBITVU SUN Service sind, haben Sie über Ihr ORBITVU SUN-Profil Zugriff auf Ihre in diesem Service registrierten Daten.

• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten zu berichtigen oder unvollständige Daten vervollständigen zu lassen.

Wenn Sie ein Nutzer des ORBITVU SUN Service sind, können Sie dieses Recht für die im Service registrierten Daten ausüben, indem Sie diese über Ihr ORBITVU SUN-Konto bearbeiten und korrigieren.

• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit zu widerrufen, wenn die Grundlage für die Verarbeitung Ihre Einwilligung ist (Artikel 6, (1)(a) der DSGVO). Dies gilt beispielsweise für den Widerruf der Einwilligung zum Erhalt des Marketing-Newsletters.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie haben das Recht, Ihre Daten zu löschen, wenn wir diese nicht mehr für den Zweck benötigen, für den wir sie erhalten haben (nachdem dieser Zweck erreicht wurde), oder wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten widerrufen haben (sofern die Grundlage für die Verarbeitung Ihre Einwilligung war).

In einigen Fällen kann die Verpflichtung, Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen des berechtigten Interesses des Verantwortlichen zu speichern, der Erfüllung Ihres Antrags entgegenstehen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Speicherfrist für Daten“.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten auf die Speicherung der Daten ohne weitere Verarbeitung in folgenden Fällen zu beschränken:
  • Wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten (die Einschränkung der Verarbeitung dauert dann so lange, wie wir die Richtigkeit Ihrer Daten überprüfen können);
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig war und deren Löschung aufgrund Ihres Widerspruchs nicht möglich war;
  • Wenn Ihre personenbezogenen Daten für uns nicht mehr erforderlich sind, Sie sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung Ihrer Rechte benötigen.
• Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns auf der Grundlage des berechtigten Interesses des Verantwortlichen zu widersprechen.
• Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, bei der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde in Ihrem Land Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir gegen die DSGVO verstoßen.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, schreiben Sie bitte (per E-Mail oder Post) oder rufen Sie uns an – entweder direkt bei ORBITVU, OVTECH oder über Ihr ORBITVU Local Office oder unseren Commercial Partner, die Ihre Anfrage an uns weiterleiten werden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzrichtlinie.

Wie das Unternehmen mit Kunden kommuniziert

Unser Unternehmen kommuniziert mit Ihnen nur auf die Weise, für die Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, und nur an die von Ihnen für diesen Zweck angegebene Adresse (insbesondere E-Mail-Adresse) oder Telefonnummer.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern, um sie an mögliche Änderungen der Datenschutzgesetze oder an Änderungen im Umfang der von uns verarbeiteten Daten anzupassen.

Die überarbeitete Datenschutzrichtlinie wird auf dieser Website veröffentlicht.

Kontakt- und Registrierungsdetails von ORBITVU und unseren vertrauenswürdigen Partnern

ORBITVU

ORBITVU Sp. z o.o.
ul. Elzab 1, 41-813 Zabrze, Polen

Identifikationsnummern:
NIP (Steuernummer): 6452515131
REGON (Statistische Nummer): 241721595
Das Unternehmen ist im Sąd Rejonowy w Gliwicach (Bezirksgericht in Gliwice, Polen) unter der Eintragsnummer KRS: 0001128324 eingetragen.

Kontaktdaten:
E-Mail: [email protected]
Telefon: (0048) 32 392 10 60

OVTECH – GENERAL DISTRIBUTOR

OVTECH Sp. z o.o.
ul. Elzab 1, 41-813 Zabrze, Polen

Identifikationsnummern:
NIP (Steuernummer): 6482825043
REGON (Statistische Nummer): 529696041
Das Unternehmen ist im Sąd Rejonowy w Gliwicach (Bezirksgericht in Gliwice, Polen) unter der Eintragsnummer KRS: 0001128324 eingetragen.

Kontaktdaten:
E-Mail: [email protected]
Telefon: (0048) 32 392 10 60

Die Kontaktinformationen für unsere lokalen Büros und Handelspartner, die Teil des ORBITVU Global Distribution Network sind, finden Sie auf unserer Website unter: https://orbitvu.de/kontakt/

Eine Liste unserer Markenpartner und Links zu deren Websites ist verfügbar unter: https://orbitvu.com/partnership/